Prevent Senior cancela fisioterapia domiciliar para mãe acamada, mesmo com indicação médica e proximidade da profissional.
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 23:24
ID: 251083067
Sou filho, responsável da minha mãe ***** conveniada, matrícula n ***** dessa Instituição de convênio de Hospitalar.
No dia 02 de Julho, minha mãe, obteve alta médica, de uma cirurgia feita na sede do Hospital Higienopolis.
No prontuário foi prescrita doze seções de fisioterapia domiciliar. E o convite disponibiliza esse serviço, mas ate agora foi realizado apenas uma seção.
As demais os convênio cancelou por motivo de distância. Mas a fisioterapeuta mora aqui próximo da minha residência. Mesmo assim a Prevent senior cancelou esse benefício, sem data prevista de ativação novamente. Minha mãe está acamada, necessitando URGENTE dessas seções de fisioterapia.
Eu ja liguei diversas vezes para o SAC, da Empresa e ate agora nada de resolver esse problema.
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