PREVENT SÊNIOR- OUVIDORIA POSSIBILIDADE DE ACIONAMENTO

Prezada Senhora, Lourdes A.

Informamos que a operadora realizou tentativas de contato para prestar-lhe os esclarecimentos necessários, porém sem sucesso. Deixei recado.

Realizamos o teste e o formulário está pleno funcionamento.

Para falar com a ouvidoria, acesse: https://*******

Atenciosamente,
Luidi Lombardi
Líder de equipe Reclame Aqui - Prevent Senior

O link encontra-se corrompido.
Acionarei meu advogado e a ANS.

Prezada Senhora, Lourdes A.

Me envie um print do suposto link corrompido. Encaminhar para o endereço eletrônico: *******

Atenciosamente,
Luidi Lombardi
Líder de equipe Reclame Aqui - Prevent Senior

Claro que envio as fotos!
Pena que não posso enviar por aqui..

Prezada Senhora, Lourdes A.

Isso mesmo, e por esse motivo estou pedindo que envie para o meu e-mail: *******

Atenciosamente,
Luidi Lombardi
Líder de equipe Reclame Aqui - Prevent Senior

As duas fotos foram enviadas para seu e-mail.
Tudo isso porque vocês não entregaram os meus exames impressos.
Sou uma paciente o oncológica e perdi minha consulta com minha Mastologista que seria hoje.
Tenho o direito legal de ficar com meus exames assim como meu prontuário médico.

Prezada Senhora, Lourdes A.

Respondemos sua outra manifestação o qual esclarecemos que seus exames estão disponíveis para retirada.

A administração da unidade pediu para você nos informar em mais detalhes sobre o dia e com quem falou quando não conseguiu obter as impressões.

No aguardo dos seus comentários.

Atenciosamente,
Luidi Lombardi
Líder de equipe Reclame Aqui - Prevent Senior

Cheguei na Unidade da Prevent Sênior, na segunda-feira no final da tarde, no mesmo local em que realizei os exames, e os atendentes que distribuem as senhas falaram que a única maquina para impressão de RX e Mamografia estava quebrada e sem previsão para o conserto.
Não tive autorização para falar com o responsável pelo setor.
Outra coisa, não há possibilidade de enviar esses exames para a unidade da Prevent Senior que fica no Alto de Pinheiros, na Praça dos Omaguas?
No aguardo