Prevent Senior

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Cotia - SP

29/11/2023 às 14:21

ID: 177005405

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No dia 29/11 , liguei 3 vezes na central perguntando se um motoboy poderia retirar os exames da minha mãe , 3 pessoas diferentes falaram que com o documento original em mãos conseguia , após isso o motoboy foi retirar e quando chegou em casa não tinha o laudo da biópsia , novamente liguei na central de da prevent Senior e a primeira pessoa que me atendeu falou que q biópsia não estava pronta porém iria verificar , caiu a ligação e a mesma não retornou , liguei novamente falei com RENATA, ela me disse que não SABIA o telefone da unidade em questão ? Como que um SAC, não sabe o telefone da própria unidade ! Uma palhaçada sem fim , mais de 30 minutos com a Renata no telefone para não resolver meu problema e me informar que não tem o telefone da unidade jardim que para eu falar só indo pessoalmente ! Detalhe moro em cotia e já mandei o motoboy justamente para isso ! É uma falta de respeito com o cliente terrível !