Demora no retorno de contato e falha na comunicação com a empresa por 3 meses

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/06/2026 às 18:13

ID: 251783439

Já solicitei diversas vezes para que a empresa entrasse em contato mas não retorna o contato. Tem 3 meses que estou tentando contato e nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2026 às 18:17

Prezada Dra. Dayanne,

Agradecemos o seu contato.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe realizou contato direto para compreender a situação apresentada e prestar o suporte necessário.

Após compreensão do caso, realizamos os devidos encaminhamentos para atender à sua solicitação, mantendo o acompanhamento da demanda junto.

Aproveitamos para reforçar que nossos canais oficiais de atendimento estão à disposição para auxiliar em solicitações dessa natureza, proporcionando um atendimento mais ágil e um acompanhamento mais próximo de cada caso.

A Previdas reafirma seu compromisso com a qualidade do atendimento, a transparência nas relações e a busca contínua pela melhor experiência de seus clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.