Demora no retorno de contato e falha na comunicação com a empresa por 3 meses

Respondida
Goiânia - GO
18/06/2026 às 18:13
ID: 251783439
Já solicitei diversas vezes para que a empresa entrasse em contato mas não retorna o contato. Tem 3 meses que estou tentando contato e nada.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:17
Prezada Dra. Dayanne,
Agradecemos o seu contato.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe realizou contato direto para compreender a situação apresentada e prestar o suporte necessário.
Após compreensão do caso, realizamos os devidos encaminhamentos para atender à sua solicitação, mantendo o acompanhamento da demanda junto.
Aproveitamos para reforçar que nossos canais oficiais de atendimento estão à disposição para auxiliar em solicitações dessa natureza, proporcionando um atendimento mais ágil e um acompanhamento mais próximo de cada caso.
A Previdas reafirma seu compromisso com a qualidade do atendimento, a transparência nas relações e a busca contínua pela melhor experiência de seus clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.