Respondida

Demora no retorno de contato e falha na comunicação com a empresa por 3 meses

PREVIDAS

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Já solicitei diversas vezes para que a empresa entrasse em contato mas não retorna o contato. Tem 3 meses que estou tentando contato e nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PREVIDAS respondeu

    29/06/2026 às 18:17

    Prezada Dra. Dayanne,

    Agradecemos o seu contato.

    Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe realizou contato direto para compreender a situação apresentada e prestar o suporte necessário.

    Após compreensão do caso, realizamos os devidos encaminhamentos para atender à sua solicitação, mantendo o acompanhamento da demanda junto.

    Aproveitamos para reforçar que nossos canais oficiais de atendimento estão à disposição para auxiliar em solicitações dessa natureza, proporcionando um atendimento mais ágil e um acompanhamento mais próximo de cada caso.

    A Previdas reafirma seu compromisso com a qualidade do atendimento, a transparência nas relações e a busca contínua pela melhor experiência de seus clientes.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.