Não respondida

Não recebi confirmação de cancelamento e recebi fatura

Prevident Assistencia Odontológica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz cancelamento do plano odontológico prevident e pedi para receber por email a confirmação do cancelamento, mas não recebi. Liguei no mesmo número novamente informado para cancelamentos e me disseram que eles não enviam, somente o número de protocolo . Que no sistema já estava o registro do cancelamento . E hoje recebo a fatura do plano para pagamento.

Agora quero saber quem vai resolver, pq não vou pagar, não gostei das clínicas que dizem fazer certo procedimento, marco e chego lá não realizam, dizem que somente no particular, um absurdo. Perco tempo e dinheiro. Quero que resolvam