Sem prazo de atendimento

Resolvido
Campinas - SP
18/05/2016 às 19:00
ID: 18667467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho para aferir a pressão arterial no dia 25/01/*******. No dia 20/04/******* o mesmo apresentou problema impossibilitando a aferição da pressão. Vou levado até a assistência técnica onde foi detectado o problema e informado que o produto não possui conserto, sendo assim, a assistência solicitou um novo produto para troca. A previsão de orçamento venceu dia 29/04/******* e toda vez que ligo sou informado que não tem prazo de entrega, simplesmente tenho que compreender que já foi solicitado para fabrica e não possui data de chegada. Infelizmente tenho problema de pressão alta e o aparelho é fundamental, não posso ficar esperando.
A assistência técnica chama-se Previtec Manut. e Com. de Equip. Med. e Hosp, na cidade de campinas. Avenida Andrade neves *******. Fone 32345484
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Consideração final do consumidor
04/07/2017 às 13:34
Péssimo. vários meses esperando a solução sem aferir a pressão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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