Cobrança indevida após período de teste grátis e retirada de cartão

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 22:30
ID: 248482413
Boa noite,assinei no período de 7 dias grátis e retirei meu cartão,e mesmo assim veio cobrando ***** no qual foi um valor que não reconheço,n tem nenhum local indicando esse valor e mesmo assim retirei meu cartão e n era p ter me cobrado esse valor absurdo !
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 06:50
Olá,
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