A carne moída do Prezunic de Realengo é de péssima qualidade

Olá, Sr. Robson! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e sentimos muito que sua compra não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos sua insatisfação, especialmente diante da percepção de que a qualidade do produto não estava adequada e das tentativas anteriores de buscar uma solução. Saiba que seu relato foi recebido com toda a atenção e carinho que o senhor merece.

Assim que tomamos conhecimento da situação, acionamos a gerência da unidade Prezunic Realengo, que se colocou à disposição para solucionar a questão, oferecendo a troca do produto ou o ressarcimento do valor pago, conforme sua preferência. Basta se dirgir até o SAC loja e buscar o atendimento do Gerente João Fábio ou Odair.

Prezamos muito pela qualidade dos produtos que oferecemos e pela satisfação de cada cliente. Por isso, manifestações como a sua são importantes para que possamos direcionar nossa atenção aos pontos relatados e buscar melhorias contínuas em nossos processos.

Pedimos desculpas pelo desconforto e agradecemos pela oportunidade de acolher sua manifestação e apresentar uma alternativa de solução. Esperamos reconquistar sua confiança e proporcionar experiências de compra cada vez mais satisfatórias, com a qualidade, o cuidado e o respeito que você merece.

Conte sempre com o Prezunic. Será um prazer recebê-lo novamente!

Continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais através do nosso 0800 720 1111 ou [email protected] para apoiar no que for necessário.

Um abraço,

Adriana- Analista da Central de Atendimento com o Cliente Prezunic