O que aconteceu
Fiz uma compra na Pride Music Shop e até agora não recebi o pedido. A entrega esta quase uma semana atrasada e a transportadora que trabalha com eles inventa [Editado pelo Reclame Aqui] para justificar o atraso. Estou revoltado com essas situação.
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4Interações da reclamação
Pride Music respondeu
22/01/2026 às 10:00
Olá Mauro, tudo bem?
Conforme verificado em nosso acompanhamento, a mercadoria foi entregue ontem, dia 21/01/2026, com a conclusão da entrega pela transportadora.
Reforçamos que acompanhamos de perto todas as entregas para que sejam realizadas dentro do prazo acordado. No entanto, o transporte é executado por empresas externas, o que infelizmente pode gerar atrasos pontuais e falhas operacionais fora do nosso controle direto. Ainda assim, atuamos constantemente cobrando e monitorando cada envio até a finalização.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e esperamos poder oferecer uma experiência ainda melhor em futuras compras.
Atenciosamente,
Pride Music Shop