Minha bike elétrica da Primar foi mal reparada e a assistência não resolve

Eu solicitei junto ao pós venda da primar um reparo na bike elétrica adiquirida no Carrefour Anápolis GO, eles me encaminharam para uma assistência que além de não resolver o problema causou outros que estão devidamente documentados com imagens e vídeos, fizeram maior bagunça e abriram 4 ordens de serviço em meu nome tenho o protocolo de todas solicitei a funcionária Camylla que me enviasse todos pelo WhatsApp a mais de 10 dias e a mesma disse que não sabia buscar no sistema as ordens de serviço pasmem, meu caso foi passado para assessoria jurídica, a bike foi enviada para outra assistência na cidade vizinha transportada jogada na traseira de um veículo tenho fotos para provar o que estou falando o jurídico disse que quando tiver um tempo disponível vai providenciar os suculentos mas acho que isso não vai acontecer, tenho documentado tudo que disse aqui, o prazo de 30 dias termina no dia 06/11 e o mesmo já disse que eu posso procurar os meus direitos Apartir desse prazo, portanto não comprem produtos dessa marca pois vcs vão se arrepender!!!!