O que aconteceu
No ano de *****, meu carro sofreu uma batida, onde o veículo foi levado a concessionária, achando que o trabalho seria realizado, por profissionais, claro que treinados e capacitados pela montadora GM. Mas na época, o veículo assegurado pela Porto, foi efetuado o reparo e quando fui na concessionária ver o veículo pois tinha deixado umas coisas no interior, foi constatado que o veículo tinha sido TERCERIZADO, a uma oficina que não era de minha confiança. Após receber o veículo, foi constatado que tinha detalhes na pintura na tampa do porta malas, e nas partes plásticas também. O veículo foi reparado com pincel de mão, e nada acertado na parte interna do veículo, eles alegando que era normal, claro que várias vezes foi relatado isso na oficina, que sempre com a mesma resposta. Enfim, após passar algum tempo, foi notado que a tampa do porta malas, quando o carro ficava exposto à chuva, tinha muita água dentro, e nada de resolver, quando decidi vender o carro, foi feito avaliação, claro e o carro com apontamento de reprova pelo trabalho executado. Automaticamente, levei o carro para a concessionária que solicitou que eu entrasse em contato com a Porto que verificou que na Longoria também estava uma abertura que não fizeram reparo de máquina solda ponto.Passei isso para a concessionária, que após contato do Sr. ***** gerente regional da Primarca, pediu que ele mesmo tomaria a responsabilidade do caso, e que era paravir no dia de hoje, dia *****, para solucionar o problema e ao chegar lá o mesmo não se encontrava. Ou seja qualidade de serviço e atendimento nota ZERO.