Resolvido

Cobrança indevida de curso não solicitado e não recebimento do curso pago

Prime Cursos do Brasil

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Minha esposa fez um curso de cuidador de idosos e um de assistente administrativo, passou um tempo, paguei um, mas foi de cuidador de idosos e estão me enviando o dr assistente administrativo, achei muito ruim, pois o que eu paguei não querem me enviar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Prime Cursos do Brasil respondeu

    03/07/2026 às 18:33

    Prezado Sr. Fabricio, esperamos encontrá-lo bem!

    Após recebermos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato e realizou a verificação do pedido. Conforme conversamos, identificamos que como os dois cursos haviam sido concluídos, no momento da solicitação do certificado, provavelmente foi selecionado por equívoco, o curso de Assistente Administrativo em vez do curso de Cuidador de Idosos.

    No entanto, esclarecido o ocorrido, nossa equipe atuou prontamente para solucionar a situação apresentada.

    Ficamos felizes por termos conseguido auxiliá-los e resolver o caso de forma rápida.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Prime Cursos do Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu meu problema! Nota mil pra empresa.