Solicitação de Reembolso Urgente - Certificado de Secretária de Clínica Médica Básico Não Reconhecido por Empresas

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 16:02
ID: 252719489
Paguei o certificado virtual de Secretária de Clínica Médica Básico e nenhuma empresa para as quais me candidatei aceitaram o certificado, ou o reconheceram como válido. Quero meu reembolso urgentemente, por favor!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:31
Prezada Laura, esperamos encontrá-la bem!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
O curso de Secretária de Clínica Médica Básico assim como os demais cursos ofertados em nossa plataforma são classificados como cursos livres de qualificação e aperfeiçoamento profissional, modalidade amparada pela Lei Federal n 9.394/1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e pelo Decreto Federal n 5.154/2004.
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato, prestamos todos os esclarecimentos sobre a modalidade e a validade do certificado e buscamos a melhor solução para o seu caso, pois prezamos pela satisfação de nossos alunos e procuramos fazer a diferença em sua trajetória de aprendizado.
A Prime Cursos atua há mais de 15 anos no segmento de educação a distância, oferecendo cursos voltados à capacitação, à atualização profissional e à complementação de conhecimentos. Entretanto, é importante esclarecer que cada empresa possui autonomia para estabelecer seus próprios critérios de contratação e pode exigir formações específicas, cursos técnicos, graduação, experiência profissional ou certificados emitidos por determinadas instituições. O modelo do certificado pode ser consultado previamente no endereço abaixo:
Certificado Prime Cursos - Cursos Online para Você
Por esse motivo, recomendamos que os alunos verifiquem previamente junto à empresa, ao órgão ou ao processo seletivo se o curso livre atende aos requisitos exigidos para a finalidade pretendida.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Prime Cursos do Brasil
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 12:27
Atendimento rápido e solícito!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10