O que aconteceu
Fiz a assinatura do prime porque ia para Gramado e a propagando que foi feito era que comprávamos um ingresso ou um jantar, ou 1 passeio e ganhávamos outro do mesmo valor ou valor menor , mas depois de assinar e tentar comprar nas atrações mais conhecidas não tinha data disponível para aquisição pelo prime, tentei várias datas sem sucesso, se conseguisse um lugar nao conseguia outro, pensei bom, o Alpen Park é direto no local, fui lá e valia apenas para uma atração, mais uma vez me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Por fim consegui ingresso para uma pizzaria ( que não era nem a que eu queria) mas enfim comprei. Chegando lá precisei pagar uma diferença de 70,00 por ter feito a aquisição pelo prime. Se eu tivesse comprado pelo laçador de ofertas ou outra página teria saído o mesmo valor. Sendo assim gostaria de solicitar o estorno da assinatura do prime, entrei em contato com o sac, e mandei exatamente essa mensagem. Falando de como o anúncio é a abordagem são enganosas. Que se tu consegue comprar um evento para um dia não consegue outro. E chegando ao local comprado eles vem com você tem
Que pagar a diferença para repassar a equipe de 35 reais por pessoa, saindo mais caro que outras paginas de desconto e ainda depois de ter pago 200,00 pela assinatura do aplicativo. O sac simplesmente falou que não tem como estornar. Mas é preciso deixar público para outros turistas não sofrerem os meus prejuízos
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4Interações da reclamação
Prime Gourmet Club respondeu
21/10/2026 às 09:04
Meu nome é Lenon Dias e sou o responsável pelo atendimento das manifestações no Reclame Aqui.
Já estou analisando o seu caso e, em breve, entrarei em contato com você via WhatsApp, utilizando os dados cadastrados na plataforma. Nosso objetivo é resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Caso prefira antecipar o contato, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo. Basta informar o ID da sua manifestação para agilizar o atendimento.
Atendimento via WhatsApp Prime Gourmet Club:
(54) 92367-5234
https://wa.me/5554923675234
Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.