Resolvido

Troca das almofadas

Prime Home Decor

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Fiz a compra nessa empresa, chegou direitinho, porém o tecido veio na cor errada.

Estou a uns 4 meses solicitando a troca das almofadas pelo cor solicitada.

Na chega aí devolver, mas seu João prometeu a troca.

Até hj nada..não atendem msis minhas ligações e nem as mensagens.

Estou no aguardo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Prime Home Decor respondeu

    15/09/2026 às 12:47

    Olá, tudo bem?

    Verificamos a sua manifestação e identificamos que a reclamação foi registrada em nossa página, porém, após análise das informações relatadas, constatamos que a compra mencionada não foi realizada junto à Prime Home Decor.

    Para que sua solicitação seja tratada corretamente, orientamos que entre em contato com a empresa responsável pela sua compra, utilizando os canais oficiais de atendimento da mesma.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento relacionado aos produtos e atendimentos realizados pela Prime Home Decor.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi td resolvido.Obrigada.