Respondida

Falta de retorno e dificuldade para cancelar adesão

Prime Secure Corretora de Seguros

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Fiz uma cotação , ficaram de me retornar confirmando a adesão mas demoraram demais!!! e depois que pegaram meu dados não rrespondem mais!!! Mando WhatsApp para cancelar qualquer vinculo e não tenho retorno

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Interações da reclamação

  1. Prime Secure Corretora de Seguros respondeu

    14/08/2026 às 10:43

    Prezada Thiely,

    Lamentamos sinceramente pela insatisfação e pela experiência negativa que teve conosco.

    Esclarecemos que a demora no atendimento ocorreu em razão de uma instabilidade em nossa plataforma de comunicação. A situação já foi devidamente corrigida e sua solicitação já foi atendida e concluída.

    Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas solicitações.

    Atenciosamente,

    Equipe Prime Secure | Proteção e Segurança com Fácil Acesso para Todos

    11 3511-0708 | 11 96653-4903

    [email protected]