Computador apresentou problema após 34 dias de uso e empresa não resolveu

Comprei um computador dia 25 do 6 e com 34 dias de uso veio a apresentar problema.fiz várias notificações sobre o problema,me mandaram fazer vários processos como troca de entrada testa o monitor em outro gabinete , mandar fotos pra eles.levei em um técnico aqui em minha cidade paguei pra fazer a verificação que eles pediram e nada de resolver.voltei a entrar em contato com eles de novo com várias notificações e nada de resposta