Respondida

Falta de retorno, não cumprimento de prazos e responsabilidades na certificação

Primeira Classe Educacao e Tecnologia Ltda

cidade: Cáceres

O que aconteceu

Estou tendo problemas seríssimos com a empresa, não me retornam, a diretora de nome ***** ñ me dá retorno, e nem atende minhas ligações.

A empresa não atende prazos e não cumpre com as responsabilidades de efetuar a certificação conforme contratados.

Não recomendo, infelizmente uma péssima empresa, irresponsáveis. Estou entrando na justiça contra a empresa, porem sabemos que demora. Mas de antemão não recomendo.

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Interações da reclamação

  1. Primeira Classe Educacao e Tecnologia Ltda respondeu

    28/05/2026 às 23:55

    Olá.

    A PC Educação informa que a manifestação foi devidamente analisada e tratada junto ao aluno pelos canais oficiais da instituição.

    Após acompanhamento do caso, esclarecemos que a demanda acadêmica/documental apresentada foi solucionada, tendo o diploma/certificado correspondente sido emitido e entregue ao aluno.

    Reforçamos que a PC Educação preza pela responsabilidade, transparência e respeito no atendimento aos seus alunos, bem como pelo cumprimento dos procedimentos acadêmicos, administrativos e documentais aplicáveis a cada curso.

    Informamos ainda que eventuais atendimentos anteriores foram objeto de verificação interna, buscando sempre aprimorar nossos processos e garantir maior clareza nas comunicações com os alunos.

    Dessa forma, não há pendência acadêmica ou documental em aberto relacionada a esta solicitação.

    Seguimos à disposição pelos canais oficiais da instituição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe PC Educação