Curso gratuito anunciado, mas cobrado indevidamente

Prezada Luana Micheli de Oliveira Campos,

Agradecemos pelo seu relato e respeitamos o direito de todo consumidor de registrar sua experiência. No entanto, após análise da manifestação, esclarecemos que a reclamação foi direcionada à empresa equivocada.

A unidade do CEDASPY no Estado do Espírito Santo estava localizada exclusivamente no Centro de Vitória, na Rua Princesa Isabel, e encerrou definitivamente todas as suas atividades em maio de 2024, ocasião em que também foi realizada a baixa de seu CNPJ.

Atualmente, a única unidade do CEDASPY em funcionamento está localizada no Centro de Curitiba/PR.

Pelas informações apresentadas, incluindo a conversa anexada, verifica-se que o atendimento mencionado foi realizado pela empresa Jovem Talento, localizada em Cariacica/ES, empresa que não possui qualquer vínculo societário, comercial, operacional ou de franquia com o CEDASPY.

Dessa forma, os fatos narrados não dizem respeito às atividades do CEDASPY, razão pela qual a presente reclamação é indevidamente direcionada à nossa empresa.

Sugerimos que a manifestação seja direcionada à empresa efetivamente responsável pelo atendimento mencionado, para que os fatos possam ser analisados e tratados por quem de direito.

Atenciosamente,

CEDASPY

Central de Atendimento ao Cliente