Compra de óculos e não recebimento, além de falta de retorno via WhatsApp.
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 23:51
ID: 244242747
Mais uma reclamação com mesmo conteúdo !
Comprei 2 óculos , paguei no Pix e não recebi .
Já mandei vários whatsapp e não resolvem nada .
NAO COMPREM !!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 02:28
Olá, Andrea! Tudo bem?
Sentimos muito pelo o ocorrido. Jamais seria essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Confirmei que o seu pedido está trânsito e você consegue acompanhar todo o andamento da compra com o código de rastreamento que reenviamos no seu e-mail direto em nosso site. Inclusive, encontra-se em Vitória da Conquista - BA.
Aguardo seu feedback, e confirmação do recebimento da encomenda assim que receber.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
atenciosamente, Primevo.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 19:29
Chegou depois de 60 dias
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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