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Dos que avaliaram, 18.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido de óculos não entregue após mais de dois meses e código de rastreio inválido

Fiz o pedido de um óculos pelo site dia 24/03 e até hoje dia 28/05 o óculos não foi entregue! Entro no código de rastreio que...

Não respondidaHá 1 mês
Segundo reenvio atrasado, falta de suporte e ausência de retorno sobre reembolso

Realizei a compra de dois óculos e, infelizmente, venho enfrentando uma experiência extremamente frustrante com a entrega.

Não respondidaHá 1 mês
Produto não entregue

Fiz uma compra e a empresa não entregou, enviou um ***** que não existe.

Não respondidaHá 1 mês
[Editado pelo Reclame Aqui] de mercadoria

Fiz uma compra na loja e não me enviaram o produto

Não respondidaHá 2 meses
[Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra, eles não respondem. Comprei dois [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje nada e já vai fazer 2 meses .

Não respondidaHá 2 meses
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