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Esta empresa recebeu 66 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.93.
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Dos que avaliaram, 14.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 42.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Pedido de óculos não entregue após mais de dois meses e código de rastreio inválido

Fiz o pedido de um óculos pelo site dia 24/03 e até hoje dia 28/05 o óculos não foi entregue! Entro no código de rastreio que...

Não respondidaHá 3 meses
Segundo reenvio atrasado, falta de suporte e ausência de retorno sobre reembolso

Realizei a compra de dois óculos e, infelizmente, venho enfrentando uma experiência extremamente frustrante com a entrega.

Não respondidaHá 3 meses
Produto não entregue

Fiz uma compra e a empresa não entregou, enviou um ***** que não existe.

Não respondidaHá 3 meses
[Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra, eles não respondem. Comprei dois [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje nada e já vai fazer 2 meses .

Não respondidaHá 4 meses
Produto não recebido após um mês da compra: cliente busca atualização e prazo de entrega

Hoje, dia *****, faz um mês que comprei, no pix, três óculos neste site e ainda não os recebi. Tentei contato pelo Instagram,...

Não respondidaHá 4 meses
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