Produto não recebido após um mês da compra: cliente busca atualização e prazo de entrega
Não respondida
Belém - PA
04/05/2026 às 14:00
ID: 247651575
Hoje, dia *****, faz um mês que comprei, no pix, três óculos neste site e ainda não os recebi. Tentei contato pelo Instagram, pelo próprio site e por WhatsApp, me enviaram um link para rastreio e ao acessá-lo só consta que está em transporte, mas sem atualização ou alguma informação atual. Gostaria de um retorno da empresa a respeito da minha compra e prazo real de entrega dos produtos pagos.