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Em réplica
Juiz de Fora - MG
28/05/2026 às 13:44
ID: 249945665
[Editado pelo Reclame Aqui] , está empresa não dá retorno e nem entrega o produto
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 03:46
Olá, Kenia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo o ocorrido. Jamais seria essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Confirmei que o seu pedido está trânsito e você consegue acompanhar todo o andamento da compra com o código de rastreamento que reenviamos no seu e-mail direto em nosso site.
Aguardo seu feedback assim que receber.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
atenciosamente, Primevo.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 15:51
Não me entregaram até hoje , e agora sem opção de rastreio , quero devolução do meu dinheiro