Pedido não entregue após 2 meses, código de rastreio inválido e péssimo atendimento.
Resolvido
Natal - RN
22/03/2026 às 14:46
ID: 243981503
Não comprem! É uma enganação! Mais de 2 meses de um pedido feito e sem um pingo de satisfação da loja! Mandam um código de rastreio que não funciona. Atenção com cliente é zero!! Até hoje espero e nada! Só ilusão pelo pedido feito dia 22/01!!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 03:15
Olá, Cynthia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo o ocorrido. Jamais seria essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Confirmei que seu pedido foi entregue, no endereço indicado na compra em Natal / RN.
Aguardo seu feedback, e confirmação do recebimento da encomenda.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
atenciosamente, Primevo.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:46
Os óculos chegaram, mas não valem a pena
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5