Não respondida

Comprei produtos em promoção e não fui informada sobre o vencimento próximo

Principium Farmácia de Manipulação

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei alguns produtos na Farmácia Princípium porque fui informada de que eles estavam em promoção. No momento da compra, porém, não fui informada de que os produtos estavam próximos do vencimento.

Ao verificar posteriormente, percebi que os produtos vencem daqui a aproximadamente um mês. Considerando a quantidade de produtos que adquiri e que são produtos de uso profissional, esse prazo é muito curto para que eu consiga utilizá-los adequadamente.

Se eu tivesse sido informada no momento da compra de que se tratava de produtos com vencimento tão próximo, eu poderia decidir conscientemente se queria ou não realizar a compra.

Por isso, gostaria de uma solução por parte da Farmácia Princípio, seja a troca dos produtos por unidades com prazo de validade maior ou outra alternativa adequada, já que essa informação não foi apresentada no momento da venda.