Medicamento manipulado com quantidade inferior à solicitada e falta de informação

Gostaria de fazer uma reclamação da farmácia de manipulação Princípio, de Campo Grande, Rio de Janeiro. A mesma, enviei a minha receita com todos os meus remédios e a quantidade necessária para o meu tratamento. A mesma me enviou um orçamento com o valor de todos, porém, quando eu recebi, um dos medicamentos não veio para quatro meses, como solicitado, veio para três meses. Em nenhum momento me informaram que o orçamento seria para o número menor de tratamento. Quando eu fui reclamar, me informaram que me passaram o valor referente a três meses de tratamento, sendo que em nenhum momento foi me informado. E me informaram que a medicação só teria durabilidade de três meses, entendo, mas, porém, não me informaram que o valor que eu paguei foi referente a três meses. Eu paguei há quatro meses e eles estão querendo colocar a culpa em mim, como eu não estivesse entendendo, sendo que em nenhum momento foi informado. Eu tenho todas as conversas e em nenhum momento foi informado que o orçamento foi referente a uma quantidade menor do que o necessitava.