Não respondida

Não consigo reembolso e a empresa alega que não postei o produto

Privalia

cidade: Vargem Grande do Sul

O que aconteceu

Primeiro a empresa demorou uma eternidade para emitir o cupom de troca. Agora a empresa alega que não foi postado o produto, objeto do pedido de restituição. Segue anexo o comprovante dos correios e o e-mail da Privalia. Peço novamente a ajuda oara o reembolso fo valor despendido. Grato.