Comprei uma bomba de vácuo e estragou no primeito teste

Realmente estou abismada na aventura que foi obter a reparação de uma bomba vendida pela Prò Analise.

Não desejo a ninguém essa experiência sendo que no caso nosso o prejuízo foi infinitamente grande pois gastemos tempo , saúde, telefone, e deixamos de fazer as ações experimentais planejadas com auxilio dessa bomba.

1: No 17/07/*******, quando a bomba no estragou após ativar o compressor 3 vezes, o Sr Alexandre atendeu a nossa reclamação por telefone ou W apps por um longo período até solicitar o envio desse equipamento.

2 Levamos o equipamento com a nota fiscal e ele assinou no verso do documento para atestar a entrega

3 Na consulta sobre o conserto feito 17 dias depois, a empresa me direcionou a Ana Paula quem disse que havia na área da assist técnica uma bomba sem identificaç~eo e sem nota fiscal!!! Desapareceu

4. Rreenchi novos documentos exigidos e pela Assit Técnica e a bomba foi enviada para avaliação do defeito

5. Ao consultar sobre a revisão Ana Paula me envio finalmente um laudo técnico de quase o preço da bomba e informou que não estava n garantia.

6.Desconformes com a situação descrita pela Assit Técnica da Pró análise decidimos contatar o pessoal da revisão descobrimos que:

o laudo enviado pela Pró Analise não era da bomba nossa!!!

7.Nosso equipamento tinha sido corretamente manipulado , a bomba estava com defeito e seria consertada pois estava na garantia!