Resolvido

Quero usar o valor pago por um procedimento como crédito para outro

pró estética campinas

cidade: Araricá

O que aconteceu

comprei um procedimento corporativo na pro estetica campinas mas na avaliacao presencial vimos que outro tratamento seria mais adequado. gostaria de orientacoes de como usar o valor pago como credito para o novo procedimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. pró estética campinas respondeu

    05/10/2026 às 14:15

    Olá!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Vamos verificar internamente a sua troca e a disponibilidade da agenda para o procedimento solicitado.

    Após a conferência, nossa equipe poderá auxiliar com a confirmação, alteração ou orientação necessária para o agendamento.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Pró Estética

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Na avaliação presencial, orientaram que outro tratamento seria mais adequado. Pedi para usar o valor que já paguei como crédito, mas ainda não explicaram como fazer essa alteração.