O que aconteceu
Dia 6 de setembro eu entrei em contato pra agendar um procedimento de preenchimento labial, ja havia feito ano passado pela primeira vez porem eu fui ate o local e fiz o pagamento antes de fazer o procedimento. Dessa vez eu entrei em contato e ja pediram o pagamento antecipado pelo whatsapp mesmo, falei que preferia fazer o pagamento presencialmente e insistiram.. Eu cedi e fiz o pagamento. Agendaram para o dia 17 de setembro. Fui até lá e, quando cheguei, falaram que tinham cancelado meu agendamento. Me disseram pra resolver pelo whatsapp porque a recepção não conseguia resolver. Fiquei mais de 1h sentada na recepção tentando receber resposta pelo whatsapp e as respostas vinham a cada 20/30 minutos. Tive paciência, consegui reagendar pro dia 8 de outubro. Eu comecei a entrar em contato com eles nos dias 6 e 7 de outubro pra confirmar se tava tudo certo com o agendamento. Mais uma vez, eu recebia resposta a cada 3 horas. No dia 6, me perguntaram se eu poderia ir às 8h da manhã em vez das 11h e simplesmente sumiram. No dia 7 finalmente me confirmaram que estava tudo certo pra eu ir no dia 8, porém às 20:53 eu recebi uma mensagem dizendo que havia um imprevisto e tiveram que cancelar novamente o agendamento, faltando 7 minutos pra clínica fechar. Hoje às 7h da manhã recebi uma mensagem dizendo que iam me mandar pro sac. Faz 3h que não recebo resposta alguma Eu quero receber o meu estorno, e se ficarem brincando de sumir e não me darem resposta, felizmente há meios mais severos pra que isso aconteça.