BASE DA CAMA FRACA, PÉ QUEBRADO, SEGUNDA RECLAMAÇÃO.

Boa noite.

Essa já é minha segunda queixa sobre a mesma cama que compramos. Há exatamente 1 ano e 4 meses atrás fizemos outra reclamação referente à BAIXA QUALIDADE da base da nossa cama PROBEL QUEEN SIZE, que estava literalmente se partindo ao meio. E agora, cá estou eu mais uma vez, dessa vez o pé da cama quebrou, como pode um produto que deveria ser usado por ANOS, durar tão pouco e apresentar tantas falhas?

ABAIXO COPIO A MINHA PRIMEIRA RECLAMAÇÃO.

ID 226683521

Boa tarde.

Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com a cama queen probel, estou gestante e resolvemos investir numa cama que achávamos que era de qualidade, mas só decepção.

Dia 17/07/2025 compramos uma cama queen size da PROBEL no shopping Rio mar Recife. Recebemos a cama e já achamos estranho por ser uma cama QUEEN SIZE vir com uma base única, e não a base bipartida, como é o comum em camas queen, dias depois percebemos que a base da cama estava quebrando com estalos e chegando próximo ao chão. Um absurdo uma marca que diz "vender qualidade" se desfazer em menos de um mês.

Falamos com o vendedor da loja dia 29 de agosto, o mesmo disse que iria passar para o setor responsável e até hoje 11 de setembro, NADA! O vendedor vem nos ignorando desde o dia 29, não responde nossas mensagens. Eu, gestante ter que passar por todo esse transtorno é inadmissível, é um constrangimento e qualquer um passar por esses danos.

DECEPÇÃO TOTAL COM A PROBEL.

https://www.reclameaqui.com.br/probel/cama-probel-quebra-de-1-mes_0SmioSgBiC6cjITC/#google_vignette