Cama Probel com defeito de fabricação, madeira [Editado pelo Reclame Aqui] e quebra de pés após pouco tempo de uso.
Respondida
Luziânia - GO
20/07/2026 às 12:56
ID: 254349557
Fiz uma compra em 2024, e em 2025 quebrou um pé da base da cama Probel, e hoje quebrou outro pé. A cama já está toda quebrada. Madeira [Editado pelo Reclame Aqui], e isso eles falam 3 meses de garantia, e o material ruim que eles vendem?
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:00
Olá, bom dia!
Prezada Flávia,
De acordo com a reclamação, sua compra foi realizada em 2024.
Conforme garantia Probel: 3 meses na espuma, madeira/ metal e no revestimento.
Sendo assim, produto expirou a garantia, por este motivo não será possível atender com a sua solicitação.
ATT. SAC PROBEL