PROBEL ATRASA ENTREGA
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 10:24
ID: 259491385
Comprei uma cama conjunto box queen no dia 29/08/2026 na loja online da Probel, pedido # *****839-01, informaram que a entrega seria feita até dia 09/09/2026. Até hoje, 19/09/2026, não entregaram.. Tentei enviar reclamação no SAC, que é somente via whatsapp, não consegui, o sistema é confuso e não dá opção para falar com atendente via telefone. No mínimo eles deveriam entrar em contato e justificar o atraso. Não é a primeira vez, anos atrás fiz a primeira compra online na Probel e aconteceu o mesmo problema, atrasaram a entrega, imaginei que a empresa estivesse mais organizada e decidi comprar novamente.. Até quando a Probel vai ficar tratando os clientes desse jeito? Já não passou da hora de reorganizarem a gestão logística?