Resolvido

Meu pedido está atrasado e não tenho solução

Probiótica Laboratórios

cidade: Itapevi

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O que aconteceu

Demora na entrega, vários prazos e nenhuma solução real.

Tá marcado como saiu pra entregar no dia 23, fiz uma reclamação e deu o prazo pro dia 27, e até agora nada .

Pedido número *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Probiótica Laboratórios respondeu

    03/11/2026 às 08:31

    Olá, Lucas! Tudo bem?

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.

    Após o relato sobre o atraso e as sucessivas atualizações de saída para entrega, foram realizados os acionamentos necessários junto à operação logística. O atendimento permaneceu ativo durante o acompanhamento da encomenda.

    O consumidor confirmou que o pedido foi entregue e que todos os produtos chegaram corretamente, concluindo a solução apresentada.

    Lamentamos que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo inicialmente informado e agradecemos pela paciência, pela compreensão e pela oportunidade de conduzir o atendimento até a confirmação definitiva do recebimento.

    Caso encerrado após a confirmação da entrega correta do pedido pelo consumidor.

    Atenciosamente,

    Equipe Probiótica.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido

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