O que aconteceu
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Probiótica Laboratórios respondeu
30/10/2026 às 09:39
Olá, Israela! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de compreender a sua percepção sobre o Pré-Treino Epic sabor Energético.
Após a verificação das informações disponíveis, não identificamos registros internos de desvio relacionados ao lote informado.
Esclarecemos que a percepção do sabor, da intensidade e da duração dos efeitos de um pré-treino pode variar entre consumidores e também entre diferentes momentos de uso. A ausência do efeito esperado, isoladamente, não permite concluir que exista alteração, vício ou redução dos componentes da fórmula.
O relato da consumidora foi registrado e direcionado à área responsável para conhecimento e avaliação interna.
No atendimento privado, foram prestados os esclarecimentos necessários e apresentada uma solução para a conclusão da tratativa.
Com o registro do feedback e o fornecimento das orientações aplicáveis, o atendimento será encerrado neste momento.
Atenciosamente,
Equipe Probiótica.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Ótimo atendimento e foi resolutivo.