O que aconteceu
Minha mãe está internada no Hospital Procor e gostaria de registrar uma situação que considero preocupante em relação à higiene.
Durante o período em que tenho acompanhado a internação, observei limpeza superficial em algumas áreas, inclusive resíduos embaixo da cama e condições inadequadas de limpeza no micro-ondas destinado aos acompanhantes.
O mais preocupante, porém, são as condições das bandejas utilizadas para servir a alimentação dos pacientes.
As fotos e o vídeo que possuo mostram claramente resíduos, manchas e pontos escurecidos nas bordas, encaixes e superfícies das bandejas, inclusive ao redor do recipiente em que a comida estava sendo servida. Uma das evidências foi registrada em 11 de setembro, às 17h19.
Não estou afirmando o que são esses resíduos, pois isso exigiria avaliação técnica. Estou registrando aquilo que as próprias imagens demonstram: a bandeja utilizada para servir alimentação apresentava sujeira visível.
Reconheço e agradeço o atendimento e o apoio que temos recebido da equipe médica. Minha reclamação é especificamente sobre as condições de limpeza e higienização.
Espero que o Hospital Procor verifique o procedimento de higienização das bandejas, utensílios e ambientes e informe quais providências serão adotadas para evitar que isso continue acontecendo.
Em um ambiente hospitalar, principalmente com pacientes fragilizados, acredito que esse cuidado precisa ser tratado com prioridade.
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