Bota ortopédica não enviada e rastreio inoperante após mais de um mês da compra.
Respondida
Pouso Alegre - MG
20/07/2026 às 13:25
ID: 254353279
Ha mais de um mês comprei uma bota ortopedica e até o momento não enviaram. O rastreio não funciona.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:55
Olá, Luiz, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Produtgy.