Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

27/05/2026 às 18:35

ID: 249872493

Entrei em contato com o atendimento para tirar dúvidas sobre meu pedido, porém o retorno está demorando mais do que eu esperava.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:31

Prezado José,

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno do seu atendimento. Entendemos a importância de esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível e lamentamos qualquer transtorno causado.

Informamos que sua solicitação já está sendo acompanhada pela nossa equipe, e em breve você receberá o devido suporte com todas as informações necessárias sobre o seu pedido.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudar no que for preciso.

Esthefany Beatriz - Sac Produtgy

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:24

Tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10