Pedido aprovado há dias e sem nenhuma atualização de envio
Respondida
Paulista - PE
13/08/2026 às 16:56
ID: 256404327
Meu pedido foi aprovado, mas já faz alguns dias que não há nenhuma atualização. Gostaria de saber se já foi enviado.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:27
Olá, Ana! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Produtgy.