Pequena demora na entrega

Respondida
Olinda - PE
03/06/2026 às 23:47
ID: 250499301
Minha encomenda chegou depois da previsão inicial informada no site. Apesar disso, espero que a loja melhore os prazos futuros.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:01
Prezado José,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que a entrega do seu pedido tenha ocorrido após a previsão inicial informada. Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo esperado e pedimos desculpas por qualquer transtorno que esse atraso possa ter causado.
Seu feedback é muito importante para nós e será encaminhado aos setores responsáveis, pois estamos constantemente buscando melhorias em nossos processos logísticos e de atendimento para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e por sua observação, que contribui para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Esthefany Beatriz - SAC Produtgy