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Olinda - PE

03/06/2026 às 23:47

ID: 250499301

Minha encomenda chegou depois da previsão inicial informada no site. Apesar disso, espero que a loja melhore os prazos futuros.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 10:01

Prezado José,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos que a entrega do seu pedido tenha ocorrido após a previsão inicial informada. Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo esperado e pedimos desculpas por qualquer transtorno que esse atraso possa ter causado.

Seu feedback é muito importante para nós e será encaminhado aos setores responsáveis, pois estamos constantemente buscando melhorias em nossos processos logísticos e de atendimento para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e por sua observação, que contribui para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Esthefany Beatriz - SAC Produtgy