Produto não identificado e solicitação de estorno
Respondida
Presidente Prudente - SP
14/08/2026 às 10:22
ID: 256453861
Fiz uma compra e não mandam atualização de localização e aparece como produto não identificado. Já fiz o pagamento. Quero meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:30
Olá, Laís! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Produtgy.