Não respondida

Desinfetante Búfalo Floral manchou piso de porcelanato após uso conforme instruções.

Búfalo Ind. e Com. Produtos Químico LTDA

cidade: Campinas

O que aconteceu

Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao Desinfetante Búfalo Floral.

Utilizei o produto para limpeza do piso de porcelanato do meu banheiro, seguindo exatamente as orientações de uso indicadas na embalagem. Porém, após a aplicação, o produto manchou todo o porcelanato.

Mesmo após enxaguar abundantemente o piso somente com água, as manchas permaneceram.

O produto é indicado pelo próprio fabricante para limpeza de pisos, portanto considero muito preocupante que, quando utilizado conforme as instruções, tenha causado esse dano à superfície.

Gostaria que a empresa avaliasse o ocorrido e apresentasse uma solução, inclusive quanto ao dano causado ao meu piso.

Aguardo um posicionamento e a solução para o problema.