Problema no software e em comunicação.

Olá, Caio! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora inicial no retorno e pela confusão nos canais de atendimento. Identificamos que a abertura de chats simultâneos acabou gerando um desencontro na nossa comunicação.

Gostaríamos de formalizar que, conforme o contato realizado com nosso time, o atendimento técnico foi feito e parte da solução já foi concluída. Conforme conversa via WhatsApp com nossa Analista de Sucesso do Cliente, seguiremos acompanhando o seu caso de perto. Agora, ficamos no aguardo do seu retorno com as informações para que possamos seguir com os próximos passos e finalizar os ajustes pendentes.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência com o sistema seja a melhor possível. Seguimos à disposição.

Obrigado
Equipe Proesc