O que aconteceu
O suporte não responde, mando mensagem no ***** e nada, muito ruim trabalhar assim, o sistema atualizou ai piorou de vez.
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4Interações da reclamação
Proesc respondeu
08/05/2026 às 09:30
Olá, Caio! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora inicial no retorno e pela confusão nos canais de atendimento. Identificamos que a abertura de chats simultâneos acabou gerando um desencontro na nossa comunicação.
Gostaríamos de formalizar que, conforme o contato realizado com nosso time, o atendimento técnico foi feito e parte da solução já foi concluída. Conforme conversa via WhatsApp com nossa Analista de Sucesso do Cliente, seguiremos acompanhando o seu caso de perto. Agora, ficamos no aguardo do seu retorno com as informações para que possamos seguir com os próximos passos e finalizar os ajustes pendentes.
Nosso objetivo é garantir que sua experiência com o sistema seja a melhor possível. Seguimos à disposição.
Obrigado
Equipe Proesc