O que aconteceu
Simulados não condizem com a prova atual da CPA fui prejudicada e solicito o custeio de uma nova prova
Adquiri o curso preparatório para a CPA do Lucas Silva justamente por confiar na reputação e no reconhecimento do professor no mercado. Infelizmente, minha experiência foi extremamente frustrante e me trouxe um prejuízo que vai muito além do valor investido no curso.
O principal problema está nos simulados disponibilizados. As questões são extremamente fáceis, existem diversas questões repetidas entre os simulados e, principalmente, o formato e o nível de dificuldade não correspondem à realidade da prova atual da CPA.
Fiz os simulados do curso acreditando que estava me preparando adequadamente. Porém, ao realizar a prova oficial, percebi uma diferença enorme. A prova apresenta enunciados muito extensos, questões trabalhosas, que exigem bastante interpretação e raciocínio, além de um nível de complexidade completamente diferente daquele apresentado nos simulados do Lucas Silva.
São 50 questões para serem resolvidas em 2h30, e o tempo é bastante necessário diante do tamanho e da complexidade dos enunciados.
Para minha surpresa, descobri que os simulados da Top Invest são muito mais próximos da realidade da prova. São questões extensas, contextualizadas e que realmente exigem do candidato o preparo necessário para enfrentar o exame.
O que mais me revolta é que descobri isso quando faltavam poucos dias para a prova. Ou seja, perdi um tempo precioso fazendo simulados que me transmitiam uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de preparo, enquanto poderia estar treinando com questões que realmente reproduzissem o exame.
Na prova oficial, acertei apenas 33 das 50 questões. E quero deixar claro: não foi por falta de estudo ou dedicação. Foi porque confiei em um material que deveria me preparar para a prova e que, na prática, não correspondia ao que eu encontraria no exame.
Não assisti a todas as aulas porque, no ano passado, já havia assistido a todo o conteúdo da matéria com o Edgar Abreu. Neste ano, porém, achei as explicações do Lucas Silva melhores e, justamente por confiar em seu nome e em sua experiência, escolhi seu curso para reforçar minha preparação. Acreditei que estaria fazendo uma boa escolha e, infelizmente, me senti prejudicada.
Minha situação é especialmente delicada e urgente.
Sou funcionária do Banco do Brasil, e a instituição está exigindo que eu obtenha a certificação CPA até 31/12/2026. Embora a ANBIMA tenha prorrogado o prazo por mais um semestre, o Banco do Brasil não aceitou essa prorrogação.
Caso eu não consiga a certificação dentro do prazo, corro o risco de ser descomissionada e perder a função de assistente, cuja remuneração é essencial para manter minha casa. Sou responsável pelo sustento dos meus dois filhos e não tenho condições financeiras de simplesmente pagar mais R$ 225,00 para realizar uma nova prova.
Portanto, além do valor que já investi no curso, agora tenho um prejuízo adicional e uma pressão profissional muito grande.
Diante de tudo isso, solicito que o Curso Lucas Silva assuma a responsabilidade por essa situação e custeie minha próxima inscrição no exame da CPA, no valor de R$ 225,00
Não estou pedindo nada além de uma solução justa para um problema que considero diretamente relacionado à qualidade e à atualização do material oferecido. No mínimo, espero que o curso compense o prejuízo causado pelo tempo de preparação direcionado a simulados que não reproduzem adequadamente o exame atual.
Tenho um prazo profissional que não posso perder e preciso resolver essa situação com urgência. Não tenho condições de arcar novamente com esse valor e não posso correr o risco de perder minha função por uma certificação para a qual me preparei confiando no material adquirido.
Espero que o Lucas Silva e sua equipe tenham consideração com uma aluna que confiou em seu trabalho e que demonstrem compromisso com a qualidade do serviço prestado, apresentando uma solução concreta.
Aguardo um retorno urgente e espero que o custeio de uma nova prova seja autorizado como forma de reparação pelo prejuízo que tive.