O que aconteceu
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Professor Ferretto respondeu
13/10/2026 às 14:18
Olá, Marcos! Tudo bem?
Aqui é a Denise, supervisora da equipe de atendimento do Professor Ferretto. Li com atenção o que você relatou e assumi pessoalmente o seu caso.
Marcos, o prazo regular para correção da redação é de até 7 dias após a data de envio. Contudo, ao buscar pelos dados de e-mail e CPF informados aqui no Reclame Aqui, não localizei nenhum registro de cadastro em nossa plataforma. Desta forma, não consigo fazer a validação para localizar a sua redação e entender o que pode ter acontecido.
Por isso, enviei um e-mail para você solicitando seus dados de cadastro na plataforma. Com essa informação, poderei localizar o seu registro e te auxiliar de forma efetiva com relação a sua correção.
Aguardo o seu retorno por lá para seguir com o seu atendimento, tudo bem?
Abraços,
Denise Pacheco
Equipe Professor Ferretto.