Experiência extremamente frustrante com o proprietário *****

Boa tarde, Luiz!

Mais uma vez faz uma segunda reclamação completamente descabida que diz mais sobre o Sr. e o Instituto Espaço da Libras do que sobre o Curso Profitec. Mais uma vez responderei que este problema foi causado pelo Instituto Espaço da Libras na sua pessoa, avisamos duas vezes, seguimos o contrato e com a maior cordialidade e sem desrespeito algum. Conforme avisado em outras 2 oportunidades o pagamento em atraso pelo uso das salas se repetiu, das duas primeiras vezes relevamos, conversamos e não cobramos multa e juros definidos em contrato. Na terceira vez, conforme avisado no episódio anterior, o pagamento ocorreu com 11 dias de atraso, o Sr. resolveu que não pagaria a multa a juros. Por ser uma conduta recorrente e aproveitando que o seu curso (que nada tem a ver com o Curso Profitec) entrou em férias, resolvemos encerrar a parceria, conforme previa o contrato. Destacamos que essa atitude entendemos que está dentro da mais correta negociação empresarial e seguindo o acordado.

Pedimos mais uma vez que por favor, por ressentimento de um problema gerado pelo Instituto Espaço da Libras, não tente julgar o nosso curso que tem 55 anos e acolheu a sua instituição, sempre fez a sua parte, sem atrasos e ainda assim não recebeu em dia. Certamente fica claro que está chateado por algo que o Sr. mesmo causou e será que foi apenas conosco ou é uma conduta recorrente?

Lamentamos essa reclamação como as outras 5 que tivemos em 55 anos, mas infelizmente de vez em quando precisamos dar limites claros e entendemos que fique magoado.

Mais uma vez, não diga que foi buscar informações, pois não tem nenhuma ligação com o nosso curso, não o conhece e não tem como falar nada sobre o curso. Entenda que temos uma parceria comercial que o Instituto Espaço da Libras, na pessoa do sr. Luis Henrique Alves decidiu e optou por não cumprir, embora tenhamos avisado por dois meses anteriores e ao contrário do que diz, autoritária foi a forma como o sr. nos respondeu, uma vez que errado ao pagar atrasado disse que não ia pagar nada além do valor normal. Lamentamos informar, mas tenho a certeza que o sr. sabe, a vida tem custos, tem multas e juros e certamente se faz isso conosco o que não deve fazer com seus colaboradores. Não entendo onde quer chegar com isso por esse canal o qual respeitamos, mas diz respeito ao nosso curso que como informamos o Sr. desconhece. Diferente da sua postura não iremos reclamar de sua empresa neste canal mesmo o Sr. não cumprindo os compromissos que acorda.

Pedimos que se tem algo mais sobre esse assunto busque o contato direto, pois a cada vez que faz isso por aqui fica mais feio para o Instituto Espaço da Libras que só se mostra mal pagador. Desejamos sucesso ao Instituto Espaço da Libras e que no futuro não faça o mesmo com outros parceiros.