Loja Program está diminuindo os tamanhos das roupas.

Respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 02:21
ID: 203615927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui hoje em uma das unidades em São Paulo (rua Adolfo Pinheiros *******)
Tive uma surpresa não muito agradável com essa marca que eu compro a mais de 10 anos, o meu tamanho do G3 foi para o G4 na loja com as roupas atuais isso é um absurdo pois tds as minhas roupas no tamanho G3 aí eu asustada pois não estava dando resolvi chamar a vendedora que ficou super constrangida, pois neste momento o vestiário tinha mais 4 clientes que escutando a minha conversa com a vendedora também fizeram uma reclamação falando que as numerações não estão de acordo com os tamanhos vendidos pela própria loja a anos.
A vendedora por sua vez falou que está recebendo muitas reclamações referente as numerações que então menores.
Então estou aqui indignada com essa conceituada loja que é referência em moda Plu size mais que infelizmente está deixando a desejar com seus clientes.
Vcs tem que ver que a maioria de seus clientes são de anos e quando isso acontece nos sabemos pois temos platicamente td o quarda roupa com a marca de vcs.
Então revejam o que stá acontecendo e tenham respeito com nós que somos cliente de vcs à anos.
Aguardo um retorno pois a decepada é terrível com nós que somos fora do padrão como a maioria das lojas fazem aqui não tem roupa pra vcs.
E quando a Program surgiu no mercado com roupas lindas para mulheres acima do padrão isso nos fez felizes então não façam isso vcs tem um nome que vcs construíram e espero que vcs não perca isso pois se continuar assim, vão ficarmos sem cliente.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 19:27
Cara Tatiana,
Agradecemos o envio da sua mensagem e vamos encaminhá-la ao departamento responsável.
Atenciosamente,
PROGRAM MODA