Não recebi meus dois vestidos comprados na Program Moda e o atendimento é péssimo
Realizei a compra de dois vestidos no site da Program Moda, no dia 16/09/2026. O primeiro tinha prazo de entrega para 21/09 e o se
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Plus Size.
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Exibindo 5 de 486 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Program).
Meu pedido não foi coletado e a loja não responde
Fiz uma compra No dia 26/08/2026 e até agora o pedido não foi coletado. Não responde meus email, não tem numero de contato.
RespondidaLer reclamação completaRecebi pedido trocado e solicito estorno do valor pago.
Comprei no site 400 reais. Recebi o pedido trocado.br/Enviei pra loja a reclamação e disseram que iriam me dar um vale comprar
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estorno não realizado no cartão de crédito após devolução de produto
Realizei a devolução de produto e recebi a confirmação da empresa de que o estorno do valor de R$166,41 seria realizado automatica
ResolvidaLer reclamação completaDemora na realização do estorno via Pix após devolução de vestido
Primeira vez que fiz uma compra na ***** , ( comprei um vestido) produto de ótima qualidade e o preço também foi ótimo, infelizme
ResolvidaLer reclamação completa
