Curso de auxiliar de logística indisponível após interrupção e solicitação de certificado e reembolso.

Comprei um curso de auxiliar de logística,parei por uns meses ,quando voltei não aparece mais aulas nada .aparece pra mim comprar novamente,gostaria de saber e o dinheiro que paguei pq que eu saiba deveria fica lá às aulas disponíveis pra quando agente quisesse continuar estudando ,mais não sumiu todas quero o meu certificado