Resolvido

Pagamento confirmado, mas acesso aos cursos não liberado

Programa Jovem Empreendedor

cidade: Juazeiro

O que aconteceu

Olá. Realizei o pagamento do combo de cursos do Portal Jovem Empreendedor via Pix (comprovante anexado), o pagamento foi confirmado, mas até agora NÃO tive acesso aos cursos Logística e Gestão de Estoque e Líder de Logística. Já enviei comprovantes, prints e conversei diversas vezes com o suporte, inclusive cobrando a coordenação, mas até agora não liberaram meu acesso. Preciso estudar urgentemente, comprei confiando na proposta séria do portal e estou sendo prejudicado. Solicito a liberação imediata dos cursos, ou meu reembolso. Quero uma resposta e solução urgente. Dados para confirmação: [coloque seus dados principais: nome, email, telefone, número do pedido]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Programa Jovem Empreendedor respondeu

    10/03/2026 às 09:29

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora na liberação do seu acesso. Entendemos perfeitamente a sua urgência em começar os estudos.

    Informamos que o seu cadastro nos cursos de Logística e Gestão de Estoque e Líder de Logística já foi devidamente regularizado em nossa plataforma. Você já pode acessar todo o conteúdo agora mesmo utilizando seus dados de login.

    Verifique também sua caixa de entrada e a pasta de spam, pois enviamos uma confirmação detalhada para o seu e-mail.

    Reforçamos que o Portal Jovem Empreendedor preza muito pela confiança de nossos alunos e estamos à disposição para garantir que sua experiência daqui para frente seja excelente. Bons estudos e muito sucesso em sua jornada profissional!

  2. Consumidor respondeu

    10/03/2026 às 09:43

    Só liberou o Líder de Logística, cadê o Logística e Gestão de Estoque?
  3. Consumidor respondeu

    10/03/2026 às 09:43

    eu sou aluno de anos comprando cursos
  4. Consumidor respondeu

    10/03/2026 às 10:08

    me decepcionei com essa empresa, por causa disso, eu confiava demais, depois disso
  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    demora